Por Aldo González Arcos, Managing Director de MM Packaging LATAM, Ingeniero Civil y Magister en Ingeniería Industrial
Hace un par de años en una visita a Drupa, un expositor planteó que ante la inminente digitalización de la comunicación, la Industria Gráfica enfrentaba disyuntivas y decisiones cruciales y de fondo…quizás las más importante de su historia; y que de no responderlas correctamente dejarían al rubro en una deriva cuyo final dramático era bastante visible; no obstante lo anterior el experto seguía viendo a grandes lideres de nuestra industria distraídos, lentos y sin sentido de urgencia.
A continuación, mi lectura de las conversaciones relevantes que hoy son impostergables y obligatorias, mediante las cuales estoy convencido de que la industria gráfica tiene una oportunidad única si se adapta:
La industria gráfica se encuentra en una encrucijada esencial, impulsada por rápidas transformaciones tecnológicas y la creciente necesidad de adaptarse a las demandas de un mercado con una velocidad de evolución nunca vista. En Europa, el sector ha experimentado cambios significativos en los últimos años, y se prevé que estas tendencias se replicarán en Latinoamérica en un futuro muy cercano. Esta reflexión explora las principales tendencias tecnológicas, la necesidad de reconversión y la obligatoriedad de la excelencia operacional en la industria gráfica, considerando tanto la impresión publicitaria como el packaging.
Tendencias Ineludibles en la Industria Gráfica
1. Impresión Digital Avanzada: La impresión digital ha ganado una participación de mercado significativa, representando más del 30% del volumen total de la impresión en Europa en 2023, según datos de Smithers Pira, los datos actualizados a 2025 serán aún más llamativos. Esta solida tendencia basada en su capacidad para producir tiradas cortas con alta personalización, lo que es esencial en un mercado que cada vez valora más la individualización. Además, se estima que la impresión digital seguirá creciendo no menos de un 6% anual en Europa en los próximos 2 años.
2. Sostenibilidad y Materiales Eco-Amigables: La presión por adoptar prácticas sostenibles ha llevado a muchas imprentas a invertir en tecnologías de impresión que minimizan el impacto ambiental. Las tintas a base de agua y los papeles reciclados son cada vez más comunes. Un estudio de Statista indica que el 70% de los consumidores en Europa prefieren productos impresos que utilicen materiales sostenibles, lo que está obligando a las imprentas a reconvertir en forma consistente y permanente sus procesos.
3. Automatización y Tecnología de Flujo de Trabajo: La automatización se ha convertido en un pilar fundamental para la eficiencia operativa. Las imprentas están adoptando sistemas de gestión de flujo de trabajo que integran desde la preimpresión hasta la entrega final. Esto no solo reduce costos, sino que también mejora la calidad del producto final. Se estima que la implementación de tecnologías de automatización puede aumentar la productividad en hasta un 30%, un dato crítico en un contexto donde los márgenes de contribución son cada vez más ajustados.
4. Inteligencia Artificial y Big Data: La integración de la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos está revolucionando la forma en que las imprentas operan. Desde la predicción de tendencias hasta la optimización de procesos, estas tecnologías permiten una toma de decisiones más informada y eficiente. Un informe de PwC sugiere que las empresas que implementan IA pueden aumentar sus ingresos en un 20% en promedio a medida que mejoran su capacidad de respuesta al mercado.
La Necesidad de Reconversión Tecnológica
Ante estas tendencias, la reconversión tecnológica se convierte en una necesidad imperativa. Las imprentas que no se adapten corren el riesgo de quedarse muy atrás en un mercado cada vez más competitivo. En Europa, se ha observado un decrecimiento del 4% en el volumen de impresión general en los últimos cinco años, lo que ha llevado a muchas empresas a cerrar sus puertas. Este patrón también se empieza a notar en América Latina, donde el crecimiento del mercado de la impresión se ha estancado en un 1.5% desde 2023, según la Federación Latinoamericana de la Industria Gráfica (FLIG).
La reconversión no solo implica la adopción de nuevas tecnologías, sino también un cambio en la mentalidad operativa. Las imprentas deben enfocarse en la excelencia operacional, optimizando sus procesos y reduciendo desperdicios. La adopción de metodologías como Lean Manufacturing ha demostrado ser una herramienta efectiva en la mejora de la eficiencia y la reducción de costos en muchas empresas del sector.
El reinado de la Excelencia Operacional
La excelencia operacional se ha convertido en un objetivo estructural para las imprentas modernas. Este enfoque no solo optimiza la calidad del producto final, sino que también permite a las empresas ser más competitivas en un mercado globalizado. La implementación de prácticas de gestión que prioricen la eficiencia y la satisfacción del cliente es fundamental para asegurar la viabilidad a largo plazo.
Las metodologías de excelencia operacional están maduras y disponibles, implican un enfoque al segundo, al gramo y al micrón en los procesos industriales, ya nunca más información en “batch” con reportes y análisis semanales o mensuales; la toma decisiones asociada a la excelencia operacional en nuestros días es INSTANTANEA. El liderazgo en este ámbito toma un papel prioritario, lideres con formación solida en estas metodologías, equipos motivados con modelos de incentivos orientados a la excelencia, plataformas tecnológicas que facilitan este “approach”, junto a políticas de inversión y mantención de equipos que entienden que la maquinaria debe funcionar a su máximo potencial como un auto de Formula 1.
Las empresas que han adoptado un enfoque hacia la excelencia operacional han reportado incrementos de hasta un 15% en la satisfacción del cliente y una reducción de hasta 20% en costos operativos. Estas métricas son críticas en un entorno donde la competitividad se mide no solo por la calidad del producto, sino también por la capacidad de respuesta y la adaptabilidad.
Finalmente se concluye que la excelencia operacional es un lineamiento estratégico, que moviliza a toda la organización y que se transforma en una de las herramientas esenciales de la industria gráfica para hacer frente a los desafíos de hoy.
Conclusión
La industria gráfica se enfrenta a desafíos significativos, pero también a oportunidades sin precedentes gracias a la tecnología. La reconversión tecnológica y la búsqueda de la excelencia operacional son esenciales para navegar este panorama cambiante. Las imprentas que se adapten a estas tendencias no solo sobrevivirán, sino que prosperarán en un mercado que valora la innovación, la sostenibilidad y la personalización. Con la experiencia acumulada en Europa como guía, es fundamental que el sector en Latinoamérica se prepare para esta inevitable transformación.
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